與 8+9 型年輕團隊的合作筆記

最近被拉進一個專案,團隊成員是一群賀爾蒙超標、噗噗跳的二十出頭年輕人。很有野心,也很熱血。這群人自己合作行之有年,而我們則是後來被空降進來的外部團隊。

爲首的工程師桀驁不馴,頭角崢嶸,對產品有想法,劍及履及,也確實擁有部分能實現產品遠景的技術。我們被拉進來的理由很單純──補上他們技能樹上那幾塊還沒解鎖的拼圖。

但也正因爲他桀驁、我們空降,兩邊的氣場一開始就不太一樣。
我們團隊很忙,也不是全職處理該專案,因此第一反應是:
「切得越乾淨越好,別互相干涉,更別談融合。」

而他們的想法卻完全相反——他們希望強制融合,所有流程、節奏、開發方式都得照他們的規則走。

問題就出在這裡:兩個團隊都想往前,只是想前進的方式完全不同。
再加上跨時區、文化與溝通習慣的落差,整個專案一開始可說是跌跌撞撞。

先把事情說開,把問題攤在桌上聊

畢竟兩個團隊想往前的方向不一樣,日常裡就開始出現一些小摩擦。
一兩次還好,可以裝作沒看到繼續往前;但越不處理,雙方就越想把對方拉到自己那一邊。想法和做法的張力越來越強,空氣裡的硝煙味也跟著濃了起來。

如果任由事態發展,我在某個東亞團隊裡就看過最壞的版本——最後至少會出現兩個山頭,團隊成員各自選邊站。
對話裡不再有「我們」,只剩下「他們」。
合作變成走過場,閉門造車,只要沒有互相扯後腿,就已經算萬幸。

若這樣的對峙持續太久,兩邊都會開始有人離職。
這種情況,只能迎面處理——不拖、不閃,開門見山地把問題攤在桌上講。

於是我們和那位帶頭的工程師開了幾次長會,討論合作方式與理想進程。
先讓他說明他想要的節奏與模式,再由我們指出其中的盲點,分享自身經驗,嘗試敲出一個折衷方案:
以他的想法為骨架,以我們的經驗作支撐。

年輕的 8+9 團隊很重視話語權,想掌控專案方向。
這點剛好和我們互補——我們並不執著於主導權,只想輔助執行、把產品做好。
這樣的立場,我們在多次討論中必須說得非常清楚。

以能力服人,然後才有信任的本錢

處理完心理層面的對立後,接下來就是信任問題。

面對能力見長的團隊,信任要靠「實力」換來。
只要讓他們知道——在他們的盲點裡,你團隊很罩——就夠了。

這其實很直觀。好的技術人員,多多少少都有種《棋靈王》式『神乎其技』的執念:
對熟悉的領域意見極多,對陌生的領域則帶著好奇與敬畏。
而這份「英雄惜英雄」的情感,正是建立團隊互信的起點。

要建立信任,不是對所有技術決策都指指點點,而是要抓準時機補足他們的短板——
在他們不擅長的部分,補出一套能說、能做、能實現的技術論述;
在他們擅長的地方,就放手讓他們揮灑,整體節奏才會流暢。

信任就是在這樣的技術切磋與互補中慢慢累積。
有點像存錢——在產生利息前,要一塊一塊地累積本金。

但如果碰上他們擅長的領域,而我們又對他們的決定有強烈建議,該怎麼辦?
我們的經驗是:
只要點出盲點,然後跟他們一起討論解法即可。
聰明人看問題,不要一開始就想打 power play。

不要進入 power play,設定好合作架構即可

不要進入 power play。
「誰比誰大,所以要聽誰的」這種論述,是最容易傷害熱情與創意的做法。

就算暫時沒有共識,也應該讓團隊充分討論各種方案,再由負責人從商業角度提供意見、做出決定。
這樣的流程,聰明的技術人員多能接受,也能讓大家更清楚理解商業決策的考量。
一旦彼此能理解「為什麼這樣決定」,團隊默契自然會再往上一層。

畢竟在專案中,各自的角色不同,推進的速度與節奏也不同。
最後我們團隊與 8+9 團隊自然分開運作,但在兩邊之間,我們設計了多個溝通節點與會議機制,確保雙方的半成品與成品能夠順利整合。

每個 sprint 結束時,我們都能交出整合好的 deliverable 與 demo——
專案也就這樣穩穩往前走。

但這套溝通架構需要持續維護。

一旦運作出現卡頓,就要回頭 review,重新設計、再迭代。
上游合作品質不佳,後續一定會反映在下游的 deliverable 上。
如果只看成品 debug,往往要花好大一筆成本才能追出上游的問題,還不一定能夠立即解決。

結語

回過頭來看,其實 8+9 型的團隊並不難合作。
難的,是我們一開始對專案、對團隊的前進方式,有非常大的想像差別。

他們的能量很真——那種想證明自己、想在最短時間內做出改變的衝勁。
要跟這樣的團隊合作,不能逃避矛盾與衝突,而要坦蕩地直面:
直面彼此對專案的野心,也直面各自對團隊的期待。

目前我學到的,是要能接得住他們對控制的執着、對產品的野心,
同時也撐得起他們的信任。
這兩件事都不容易,但一旦稍微做到一點,專案的能量就會明顯不同。
那不是「硬被管理出來的穩定」,而是「共振出來的節奏」。

或許這階段的筆記就先到這裡。
專案還在進行,故事也還沒寫完。
但至少目前,我們似乎開始找到一種能讓雙方都呼吸順暢的節奏。

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